Pokémon Scarlet e Violet: Jogadores insatisfeitos com a qualidade dos jogos podem pedir reembolso; Saiba como solicitar
Marcos Vinícius 
- Pra jogar a sério: Pokémon Champions chega ao Switch em abril, mais tarde nos smartphones - 27/02/2026
- Pokémon Ventos e Pokémon Ondas é anunciado para Switch 2 — Finalmente, Pokémon em português brasileiro - 27/02/2026
- Famitsu — 16/2 a 22/2, 2026 | Mario Tennis Fever em 1° lugar no varejo japonês em sua segunda semana - 26/02/2026
Pokémon Scarlet e Violet já estão disponíveis no Nintendo Switch. No entanto, muitos jogadores estão relatando inúmeros problemas nos jogos, incluindo bug’s que causam deformações, problemas de desempenho, e até mesmo crashes em situações extremas. Felizmente, àqueles insatisfeitos podem ter o seu dinheiro de volta, uma vez que a Nintendo parece estar ciente da situação e disposta a reembolsa-los.
Leia também:
O usuário do Reddit Hotdog_daddy detalhou como ele conseguiu ser ressarcido após solicitar o reembolso de sua compra de Pokémon Violet através da página de suporte da Nintendo of America. Ele afirma que recebeu seu dinheiro de volta em apenas uma hora após a solicitação. Além disso, os usuários do Twitter JulianoSena11 e rodhey receberam seu reembolso em cerca de 24 horas após a solicitação.
Portais de renome como Game Rant e The Gamer também estão reportando casos de solicitações bem-sucedidas de devolução do produto. Portanto, se Pokémon Scarlet ou Pokémon Violet não agradam devido aos diversos problemas técnicos, não hesite em acionar o suporte da Nintendo para ter a chance de ser ressarcido.
Como solicitar o reembolso?
Para solicitar o reembolso saiba que você pode fazer isto diretamente pelo site da Nintendo, na página de suporte, clique aqui.
Preencha os campos obrigatórios, com o último na opção escolhendo o “Cancelamento / devolução do pedido”. Em seguida, preencha com informações pessoais (como nome, e-mail, etc) e, por fim, faça uma reclamação formal na caixa de texto que aparecerá no final.
O reembolso é válido para compras digitais, ou seja, apenas para compras realizadas na eShop, seja adicionando fundos com cartão de crédito, eShop cards, ou através da compra pela Nuuvem, que é parceira oficial da Nintendo no Brasil para distribuição de jogos digitais. Quando bem-sucedida, você receberá o valor gasto em créditos na eShop, mesmo se parte do valor tenha sido gasto com moedas de ouro do My Nintendo.
